Preguntas Frecuentes

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿En qué días/horarios se puede retirara una compra por Del Viso?

Los retiros son de lunes a viernes de 08.30 a 13.30h coordinando previamente por whatsapp. En caso que precises otro horario, consultamos que haremos lo posible para ayudarte. También podemos ofrecerte retirar por Palermo los días sábados de 10 a 13h coordinando previamente por whatsapp hasta el jueves previo inclusive.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. El costo de envío por cambio y devolución es a cargo del comprador. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected]